De klant wilde iets bestellen. Geen nieuw wachtwoord bedenken.
Mo volgt een kleine ondernemer die zijn bestelproces inkort. De verrassendste verbetering blijkt geen extra functie, maar een vraag minder op het verkeerde moment.
4 min lezen
Originele columns over bedrijfsideeën, klanten, starten en ondernemen. Siem kijkt naar de mens achter het plan, zonder succes- of inkomensbeloftes.
Volg Idee & Bedrijf · kies zelf je meldingen →Mo volgt een kleine ondernemer die zijn bestelproces inkort. De verrassendste verbetering blijkt geen extra functie, maar een vraag minder op het verkeerde moment.
4 min lezen
Mo bekijkt het kleine gesprek na de grote klus. Waarom rustig laten zien wat je hebt gedaan soms net zo prettig voelt als een perfect passend kastdeurtje.
4 min lezen
De lijst is af. De belangrijke vraag ligt er nog. Mo kijkt naar het verschil tussen een volle dag en een kleine stap die je bedrijf werkelijk iets leert.
2 min lezen
Een slimme motor maakt nog geen nuttige bestemming.
2 min lezen
Nog een functie erbij, nog iemand geholpen? Mo onderzoekt waarom een product soms pas duidelijk wordt wanneer de beste ideeën even op hun beurt wachten.
2 min lezen
De volgende onderneming hoeft niet uit een spectaculaire ingeving te komen.
2 min lezen
De naam staat vast, het logo glanst en de voordeur kan open. Mo stelt de vraag die niet in het kleurenpalet past: voor welk probleem komt iemand eigenlijk binnen?
2 min lezen
Een compliment is fijn. Iemand die terugkomt vertelt iets anders. Mo kijkt voorbij de eerste appaanmeldingen naar het moment waarop een hulpmiddel werkelijk gemist wordt.
2 min lezen