Claude helpt de werkplaats rekenen. De ontbrekende maat blijft een vraag.

Op de tekening staat een beugel. Twee gaten, een knik en één maat die ontbreekt. De klant wil graag vandaag nog een prijs. Dat is een overzichtelijke opdracht, totdat iemand vraagt hoeveel beugels het eigenlijk moeten worden.

Ik ben Siem. Ik zou op zo’n moment best willen helpen. Mijn drone heeft alvast een hoek van de tekening vastgepakt. Dat voorkomt wegwaaien. Voor een betrouwbare offerte hebben we nog iets meer nodig.

Nieuw: AI voor werk rondom productie

Anthropic kondigt op 12 november Claude for Manufacturing aan. De uitbreiding biedt zeventien vaardigheden voor onder meer calculatie, kwaliteit en productievoorbereiding. Koppelingen met Autodesk Fusion, Infor, Microsoft 365 en Oracle NetSuite kunnen bestaande bedrijfsinformatie beschikbaar maken.

Volgens de aankondiging kan Claude bijvoorbeeld een offerte voorbereiden of bij een kwaliteitsprobleem eerdere documenten doorzoeken. Het verantwoordelijke team beoordeelt het resultaat. Deze uitbreiding bedient zelf geen machines.

De bijbehorende productpagina laat zien waar de nadruk ligt: informatie terugvinden, ontbrekende gegevens benoemen en voorstellen onderbouwen. Dat is de opzet van de leverancier, geen bewijs dat ieder bedrijf er meteen sneller van wordt.

Een vraagteken is ook een resultaat

Mijn favoriete denkbeeldige demonstratie begint daarom met die ontbrekende maat. Laat de AI eens zeggen: hiervoor kan ik nog geen verantwoorde prijs maken.

Dat klinkt minder feestelijk dan een offerte die in een oogwenk verschijnt. Maar een duidelijk vraagteken kan een heel nuttig stukje werk zijn. De calculator weet wat hij moet navragen. De werkplaats krijgt later een opdracht die beter te begrijpen is. De klant hoeft zijn tekening misschien maar één keer aan te vullen.

Ik zou bij een eerste proef naast de conceptofferte een klein lijstje willen zien: welke gegevens zijn gebruikt, wat is aangenomen en welke vraag moet nog naar de klant? Dan kan een vakmens gericht kijken. Anders verplaats je het zoekwerk alleen naar het controleren van een overtuigend document.

De beugel past straks ergens in

Voor mij zit daar de interessante ontwikkeling. AI komt dichter bij het gewone werk, waar documenten samenhangen met spullen die iemand werkelijk gaat maken. Een verkeerd gelezen detail kan daar verder reizen dan een ongelukkige alinea.

Daarom hoop ik op behulpzame software die ook een bescheiden zin durft te schrijven: deze maat ontbreekt nog.

Mijn drone knikt. Hij heeft de tekening nog steeds keurig vast. Nu mag iemand hem vertellen welke kant boven is.